Lizaro Casino

Questions fréquentes sur Lizaro Casino

Comment créer un compte sur Lizaro ?

L'inscription se fait en 2 étapes : indiquez votre email et choisissez un mot de passe. Vous devez cocher la case confirmant que vous avez plus de 18 ans et que vous acceptez les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité. Un code promo peut être saisi à ce moment-là si vous en possédez un, mais ce champ reste facultatif.

Comment se connecter à mon compte Lizaro existant ?

Utilisez le lien « Se connecter » situé sur la page d'accueil, puis saisissez le même email et le même mot de passe utilisés lors de votre inscription. Aucune autre méthode de connexion n'est proposée. En cas d'oubli de mot de passe, contactez le service client par email pour récupérer l'accès à votre compte.

Puis-je créer plusieurs comptes sur Lizaro ?

Non, un seul compte est autorisé par joueur, par foyer, par numéro de téléphone, par email et par adresse IP. Toute tentative de création d'un second compte peut entraîner la fermeture des comptes concernés. Cette règle s'applique à l'ensemble des joueurs, sans exception.

Quel est le montant minimum pour déposer de l'argent ?

Le dépôt minimum est de 10 € pour la plupart des méthodes de paiement, dont Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill et Neteller. Pour un dépôt en Bitcoin, le minimum est fixé à 30 €. Les dépôts par carte sont acceptés jusqu'à 2 000 € par transaction.

Combien de temps prend un retrait chez Lizaro ?

Les demandes de retrait sont traitées par notre équipe financière dans un délai de 3 jours ouvrés. Ce délai s'applique après vérification de votre identité si celle-ci est requise dans le cadre des contrôles KYC. Les fonds des joueurs sont conservés sur des comptes séparés des fonds d'exploitation de la société.

Ai-je besoin de télécharger une application pour jouer sur mobile ?

Non, aucun téléchargement n'est nécessaire. Le site fonctionne directement depuis le navigateur de votre smartphone ou tablette, sous iOS ou Android, avec l'ensemble du catalogue de jeux, du caissier et des fonctions de compte. Il suffit de vous connecter avec votre email et votre mot de passe habituels.

Comment fermer mon compte ou m'auto-exclure ?

La fermeture de compte et l'auto-exclusion se font uniquement sur demande auprès du service client par email. Aucune option de fermeture automatique n'est disponible directement depuis l'interface du compte. Précisez la durée souhaitée de l'auto-exclusion dans votre demande pour un traitement rapide.

Quelle licence détient Lizaro Casino ?

Lizaro opère sous licence de l'Anjouan Gaming Board, délivrée par l'Union des Comores. L'exploitant du site est la société NovaForge Ltd, enregistrée au Costa Rica. La connexion au site est protégée par un chiffrement sécurisé pour toutes les sessions de jeu.